Neste curso apresentaremos as principais tendências do mercado eletrônico, com foco no comércio brasileiro: novidades de marketing de massa e de relacionamento; o lucro on-line e suas novas facetas; as especificações sobre os meios mobile de acesso no Brasil; e dados quantitativos sobre inovação no mercado eletrônico no país.

Após superar resistências de aceitação por eventuais riscos, o mercado eletrônico teve rápida penetração e consumo, com a previsão de que o e-commerce ultrapasse  as tradicionais vendas diretas, de forma física. Embora ainda careça de recursos de segurança para fidelizar o cliente, veio para mudar as formas de consumo a nível global.