Nos dias atuais, podemos perceber que o avanço das tecnologias, especialmente das tecnologias de informação e comunicação, tem impulsionado diversas mudanças na sociedade, fazendo da inovação uma regra de desenvolvimento.

Contudo, não podemos pensar que inovação seja, necessariamente, sinônimo de tecnologia, a inovação pode ocorrer em qualquer produto, serviço, processo, ou ainda no marketing e no contexto organizacional. Vamos juntos entender o processo da inovação, bem como o avanço das tecnologias, especialmente as tecnologias de informação e comunicação e as diversas mudanças na sociedade.